电子商务网站如何提高网上客服质量？(alibuybuy.com)

diggit8151 — 电子零售商仍然需要进一步了解关于客户服务方面的信息。根据芝加哥的E- tailing集团的顾问团开展的年度购物研究，100家网上零售商，只有10家能提供一流的客户服务。(31 天前)

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网络购物再现入口之争：渠道与媒体融合(alibuybuy.com)

diggit8151 — 随着搜索与电子商务的联系越来越密切，专注于搜索的百度，关注到与搜索结合的电子商务的价值，决定试水B2C电子商务。1月底，百度宣布，与全球B2C “平台模式”的开拓者、日本最大的电子商务网站乐天成立一家合资公司，力图打造中国最大的B2B2C在线销售中心。(31 天前)

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优化客服系统 提高网站转化率(alibuybuy.com)

diggit8151 — 写这篇文章的灵感，是那天有个朋友（不是站长）在浏览一个网站，因为该网站客服系统的原因，无法正常浏览自己需要的图片，就找我开QQ远程。(31 天前)

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